电动自行车因方便轻巧、操作简单、价格低廉，近年来销量骤增。但是由于市场缺乏规范，质量监督环节薄弱，其消费纠纷日趋增多。甘肃省工商局12315指挥中心根据电动自行车投诉情况发现，目前电动自行车市场存在的问题有部分电动车制动性能达不到安全要求；电池质量差，使用寿命、继行里程达不到使用说明书的承诺；售后服务不到位，屡修屡坏等。3月9日，12315指挥中心发布消费警示，提醒消费者选车要选大厂名牌产品。
警示称，首先，应选购大厂的名牌产品。因为大厂大品牌电动自行车有较强的技术力量，在电机、控制器、电池、车架等关键部件的稳定性、可靠性、安全性有质量保障。其次，应选择有生产许可证的企业生产的产品，并考虑有良好售后服务信誉和商业信誉的销售商。许多电动车生产厂家实力差，导致维修网点少，配置人员、设备不规范，电动车一旦电路出现故障便无法修理，这令很多消费者苦恼不已。最后，消费者在购车后要妥善保存相关凭证。当遇到消费纠纷，要及时向工商及其它相关职能部门投诉，以维护自己的合法权益。
